Frau Dr. sc. med. Petra Mager - Fürstenwalde/Spree

BB

Telefonische Terminvereinbarung hat dieses Mal gut geklappt, sehr schön, dass das auch noch auf diesem Wege möglich ist.

Aaaber...direkt beim Röntgen dann vor Ort eine Schwester, die nicht gerade freundlich und empathisch gesinnt war...schlecht geschlafen oder immer so am Morgen?
Sei es mal offengelassen...
Der Grundgedanke ihrer Argumentation ist richtig, das stimmt schon, jedoch können Patienten nicht alles Praxisinterne- bzw.relevante und deren Abläufe ahnen bzw. wissen, gerade die älteren unter uns.
Mal drüber nachgedacht?
Da fehlte es ihrerseits dann doch an Verständnis der "anderen" Seite und einem Quäntchen Freundlichkeit bei den Erklärungen.
Bin selbst aus dem Gesundheitswesen und kenne "diese" Seite, weiß, was heutzutage los ist, aber dennoch ist mehr Gelassenheit und ein Lächeln auf den Lippen für beide Seiten bei kleinen Unstimmigkeiten der Tag doch gleich angenehmer.
Einfach mal drüber nachdenken...

Martina Scharmentke

Nie erreichbar, seid Wochen versuche ich die Anmeldung zu erreichen, AB weißt auf Sprechzeiten hin, dabei bin ich in diesem Zeitraum.

Login Wdiiker

Ich habe versucht, den Radiologen anzurufen und musste unerträgliche 10 Minuten in der Warteschleife verbringen, während ich Musik hören musste. Schlimmer noch, nachdem ich endlich dran war, nahm jemand einfach das Telefon ab und legte sofort wieder auf, ohne mein Anliegen zu bearbeiten. Es ist unglaublich, dass ihr in dieser modernen Zeit keine Möglichkeit habt, einen Online-Terminplan einzuführen. Es scheint, als ob ihr immer noch im 20. Jahrhundert stecken geblieben seid.

Jasmin Decker

Es ist wirklich unnormal, dass man Tagelang anrufen muss um ein Zermin zu bekommen, weil niemand heran geht, ich versuche es schon seit einer Woche.
Heute schon alleine 6 mal angerufen.

Rainer Mager

Frau Dr. Mager ist seit 2021 nicht mehr in der Praxis tätig.

Ingrid Fuchs

Seit 3 Tagen,egal welche Uhrzeit... nur Musik und stundenlang in der Warteschleife. Bis jetzt niemand erreicht. Traurig.
Denkt mal darüber nach ,eine Online Terminvereinbarung herzustellen.

René Lehnert

Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Es wurde jetzt auch umgebaut was mir sehr gefällt. Danke das es euch gibt. Termine sind immer noch Akzeptabel.

Ralf Engelmann

Eine der besten Zahn Ärztin die ich erlebt habe.