Gemeinschaftspraxis Dr. Franziska Fritz u. Dr. Sandra Idel - Hildesheim

Sarah Saft

Sind bei Dr. Idel. Sie ist sehr lieb. Auch die Sprechstundenhilfen scheinen bisher alle nett. Die Erreichbarkeit ist jedoch katastrophal! Nach etlichen Versuchen dann bereits um 11:30 gar nicht mehr zu erreichen, obwohl laut Ansage bis 12:00 Sprechzeit ist.

Dennis P.

Wir haben sehr kurzfristig einen Termin bei Frau Dr. Fritz bekommen und haben uns sehr wohl gefühlt. Sie hat sich Zeit für unsere Kinder genommen und uns alles ausführlich erklärt, die Kinder haben sich durch die ruhige und positive Art problemlos behandeln lassen. Eine klare Weiterempfehlung, vielen Dank!

Daniela Suk

Leider ist es wirklich so das man über Stunden niemanden erreicht. An manchen Tagen bin ich telefonisch überhaupt nicht durchgekommen. Wirklich sehr frustrierend.

vika вика

Mit der ärztlichen Betreuung sind wir sehr zufrieden. Die Ärzte sind kinderfreundlich und klären super auf. Wir Eltern werden auch immer ernst genommen. Einen Termin bekommt man immer zeitnah. Die mfa am Telefon beraten auch immer wunderbar und geben Tipps wenn notwendig. Großes Lob an das ganze praxisteam. Telefonisch kriege ich auch immer jemanden erreicht, man muss es nur öfter probieren. Das ist für mich kein Kritikpunkt, da Kinderärzte einfach immer viel zu tun haben und es sehr wenige davon gibt. Alle tun ihr Möglichstes . Danke dafür.

Anna Ma

Ich bin zufrieden mit der Praxis. Mamchmal muss man zwar 2 oder 3 mal anrufen aber das ist ja wohl verständlich und bisher habe ich immer jemanden erreicht. Im Akutfall wurde mir sehr zeitnah ein Termin vermittelt und länger 45 musste ich nie warten. Besonders hervorheben möchte die Arzthelferin an der Anmeldung/Telefon. Sehr kompetent und freundlich, heutzutage selten.

Jannica Maurer-Pfeiffer

Ich kann die Kritik an Frau Dr. Fritz absolut NICHT nachvollziehen.

Frau Dr Fritz (sowie Frau Dr Idel) ist eine wundervolle einfühlsame Kinderfreundliche Ärztin, die mit Kindern auf Augenhöhe umgeht.
Sie erklärt alles präzise, auch wie die Untersuchung fortlaufen wird und auch das Kind wird involviert was nun am Kind gemacht wird und das stets in einem höflichen und kinderfreundlichen Ton. Egal wie viel los ist , sie nimmt sich für jeden Patienten unglaublich viel Zeit.

Ist das Kind krank, bekommt man am selben Tag vormittags einen Termin zum Abklären lassen (selbstverständlich mit Wartezeit wenn man dazwischen geschoben wird - völlig normal!!!)

Zum Punkt Erreichbarkeit - dies ist tatsächlich verbesserungsfähig und man muss Geduld mitbringen bis man endlich jemanden am Telefon hat- insbesondere in den Herbst/ Wintermonaten in denen viele geballt krank sind ….
Jedoch Wurde ich persönlich niemals angeschnauzt wenn ich dann plötzlich in der Praxis stand und erklärte, dass ich am Telefon nicht durch gekommen bin und um einen Termin bat.

Die gesamten Arzthelferinnen sind super nett und engagiert - insbesondere Frau Pieper an der Anmeldung ist sehr einfühlsam und verständnisvoll.

Zu Frau Dr Wegmann möchte ich nichts sagen, mit ihr haben wir leider miserable Erfahrungen gemacht und das würde hier den Rahmen sprengen.
Aber dafür kann man sich die Ärztin die sein Kind behandeln soll Gott sei Dank frei auswählen in der Praxis und für meine beiden Kinder ist Frau Dr. Wegmann nicht mehr Zugängig

Amin Shakir Offiziell

Ich gebe der Praxis 1 Stern fürs nicht erreichbar sein sonst sind es tolle Ärzte

R Müller

Leider zu schlecht telefonisch Erreichbar! Außerdem soll man ohne Termin nicht auftauchen ☹️leider werden Kinder nicht auf Termin krank!Es ist zum verzweifeln erreichen kann man niemanden und wenn man ohne Termin aufkreuzt wird man immer manchmal auch unfreundlich angesprochen man müsse einen Termin machen!Aber wie?! Wenn ich keinen erreiche 100 mal anrufen kein Einzelfall
Trotzdem sind wir Ärztlich sehr zufrieden!!
Aber da muss was geändert werden!