REALEYES Augenarztpraxis Freising - Freising

Harry Knopf

Habe heute , sofort nach vorheriger telefonischer Schilderung meiner Schmerzen im Auge , kurzfristig einen Termin mit eventueller Wartezeit erhalten ( was einerseits sehr erfreulich für mich war und anderseits verständlichererweise für die Praxis ist ) ! Anschließend die Untersuchungen sowie Behandlung auch heute ! Alles am gleichen Tag , nach meinem Anruf in der Praxis ! Vielen lieben Dank an die gesamte Belegschaft !

Nicole Tietgen

Das man bei einem Facharzt nicht sofort einen Termin bekommt, ist mir bewusst und akzeptabel. Für einen Notfall mit einem blutunterlaufenden, stark schmerzenden Auge keinen Termin zu bekommen und rigoros abgewiesen wird, für mich absolut unverantwortlich. Das ich dafür eine lange Wartezeit hätte in Kauf nehmen müssen von sicher mindestens 2 Stunden, absolut in Ordnung und hätte ich sehr gern gemacht, um sicher zu gehen, dass es meinem Auge gut geht, zumal die eigentliche Zeit, die man dann beim Arzt ist, meist nicht länger als 10 min beträgt.
Die schlechten Bewertungen hier, die meistens die lange Wartezeit betreffen, wohl entstanden durch Notfälle, sind für mich nicht nachvollziehbar, wenn man aber keinen Notfalltermin bekommt.
So sollte man mit seinen Patienten nicht umgehen.
Auch der Hinweis auf die weiteren Praxen von Realeyes nützt nichts, denn auch hier bekam ich keinen Termin.

Erwin Lippert

Nächster freier Termin erst im November obwohl meine Tochter Augenschmerzen hat und die Augen kaum auflassen kann. Denn Mitarbeiterinnen am Telefon ist das egal.

Francesco Haug

Hallo also ich muss sagen das ich schon seit 20 Jahren in der Praxis Patient bin , und bin auch seit 20 Jahren Mega zufrieden.
Es wurde immer auf meine Terminwünsche eingegangen und wenn es Wartezeiten gab dann deshalb weil Notfälle da waren.
Und da sind wir uns alle einig wenn wir einen Notfall hätten , wären wir auch froh wenn uns gleich geholfen würde.
Tipp ich rufe ca 1 Stunde vorher an , um mich zu vergewissern ob das mit dem Termin noch passt.

Michael Kiermeier

Lange Wartezeiten in Kauf nehmen lohnt sich absolut! Das Team am Empfang ist auch in Stresssituationen sehr freundlich. War in Behandlung bei Frau Doktor Kommerell. Ein chirurgischer Eingriff war nicht zu vermeiden. Der Operateur mit dem die Beiden zusammen arbeiten scheint sein Handwerk absolut zu beherrschen. War bei Nachuntersuchungen auch einmal bei Herrn Doktor Kommerell. Über beide kann ich sagen dass ihr Job nicht nur Beruf sondern BERUFUNG ist. So wird man als Kassenpatient sonst nirgends behandelt. Vielen Dank nochmal an das komplette Team dieser Praxis!!!

Barbaros Taylan

Ich hatte für meinen Sohn einen Termin um 12:45. Wir waren rechtzeitig dort. Leider wurde dort gesagt, dass Praxis voll ist und wir nach einer Stunde wieder kommen sollen. Um 13:45 waren wir wieder dort. Bis 14:30 haben wir gewartet. Auf meine Nachfrage, wann wir dran kommen, hieß es noch 20 Minuten. Das war dann bei mir Schluß. Wir haben dann das Praxis verlassen.

Nie wieder ....

BROOKS X

Dr. Kommerell ist wirklich der beste Augenarzt der mich je behandelt hat. Das Krankenhaus hat ihn mir auch explizit empfohlen. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und durch seine Behandlung und die mitgegebenen Medikamente sind meine Beschwerden schon wenige Stunden später fast komplett zurückgegangen. Ich wurde von ihm während seines Bereitschaftsdienstes behandelt und hatte somit keine Probleme bei der Wartezeit. Bekannte von mir haben aber bestätigt, dass sie auch mit Termin nie lange warten mussten.

Sophia Kost

Hatte einen Termin um 12.15 Uhr und kam dann um 14.05 Uhr dran. Der Termin war für meinen 1-Jährigen Sohn. Nach ca. eineinhalb Stunden wurde er quengelig und fing verständlicherweise das schreien und meckern an. Daraufhin wurde mir von einer der Damen signalisiert, dass das Kind bitte leise sein solle. Wenn man trotz Termin mit Kleinkind zwei Stunden warten muss, dann muss man mit Kindergeschreie rechnen. Der Arzt selbst war sehr nett und kompetent, daher zwei Sterne, sonst hätte es nur einen gegeben.