Gemeinschaftspraxis Mohammad Bilal Mashael und Ahmad Sahili - Sulingen

Tatjana W.

Seit Jahren bin ich Patientin dieser Praxis. Nicht nur bei allgemeinen Erkrankungen, sondern auch nach einem sehr schweren Unfall habe ich die Behandlung von Dr. Mashael als sehr kompetent und empathisch empfunden. Seine Untersuchungen waren stets gründlich und gewissenhaft. Das Team war jederzeit hilfsbereit und bemüht, auch in stressigen Tagesphasen.
Telefonische Erreichbarkeit ist zwar schwer, aber wenn ich um einen Rückruf bitte, kann ich mich darauf verlassen, im Laufe des Tages kontaktiert zu werden.

Ho M.

Mir wurde bei/nach einer OP empfohlen, einen Kardiologen aufzusuchen, um ungewöhnliche Herzgeräusche untersuchen zu lassen. Ich "googelte" daher nach Ärzten, die dafür in Frage kommen würden. So kam ich u.a. auf diese Gemeinschaftspraxis in Sulingen, die auf ihrer Internetpräsenz für Kardiologie warb. Ich rief daher an (etwa 20 mal, es ging niemand ran oder es war besetzt) und schilderte den Fall. Die Dame am Telefon bestätigte mir, dass die Praxis auch "Kardiologie macht".
Ich bekam also einen Termin etwa 2 Wochen später, zu dem ich dann auch sehr pünktlich erschien. Kurz dazu: Die Praxis war brechend voll und trotz Termin um 08:30 kam ich erst gegen 10:30 dran. Man hatte mich "vergessen". Egal. Die "Untersuchung" war dann ein Ruhe-EKG, durchgeführt von einer Sprechstundenhilfe, die mich danach verabschieden wollte. Ich bestand natürlich darauf, dass nun auch ein Arzt dieses EKG mit mir besprechen muss.
Das war aber, laut der Dame, nicht eingeplant, und so musste ich erneut warten. Als dann ein Arzt/Ärztin Zeit für mich hatte musste ich mich darüber belehren lassen, dass man in dieser Praxis solche "schwierigen" EKGs nicht auswerten könne, da man lediglich "Kardiologische Untersuchungen" durchführen würde, aber keine studierte "Kardiologen" sein. Als ich erstaunt fragte, warum man das nicht besser, oder überhaupt, auf der Internetpräsenz oder am Telefon klarstellt, wurde mir ein verlegenes "Tja" erwidert.
Für mich grenzt das an... Na, sie wissen schon. Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen einen Besuch dort nicht empfehlen.

Insa W.

Unzureichende/schlechte Beratung einzelner Ärzte. Medikamente und Dosierung darf sich selbst ausgesucht werden.

Die Büroorganisation ist einfach unfassbar schlecht. Personal spricht nicht miteinander wodurch Patienten unnötig lange auf Kleinigkeiten warten.

Heiner E.

Kurze Info.
Die Praxis ist ständig überlastet weil kein Info vom Personal weitergeleiteten wird & die Ärzte sagen euch auch nicht das , das Rezept erst um 15 Uhr eingelöst werden kann.so das man zusätzlich noch mal hinfahren muss wenn man morgens einen Termin hat.
Dazu kommt das man einen Termin per E-Mail gesendet hat in auch bestätigt bekommt aber dann umsonst hingefahren bin weil die Person die mich behandeln sollte gar nicht da war sondern im Urlaub ist.so das ich 50 km umsonst fahre und 2 Stunden verschenkt habe tolle neue Technik

Biso B.

Was Dr. MaShael betrifft, so war er sehr freundlich und kompetent in seiner Arbeit, und ich danke ihm sehr, aber es gibt einige Krankenschwestern, die nicht freundlich und rassistisch sind. Sie haben mir einen schlechten psychischen Zustand verursacht.😣😣

tippelgicht

Die Ärzte sind ok a ber weder telefonisch noch persönlich ist es möglich pünktlich einen Termin wahrnehmen zu können. Wenn man Unterlagen für andere Ärzte und OP braucht werden sie nicht zusammen gestellt egal wie lange und wie oft man vorher bescheid gegeben hat . Man ist gezwungen stundenlang im Treppenhaus bis zum Erdgeschoss auf der Treppe zu warten. Das Personal ist absolut unfähig und gibt nichts weiter, einer weiß nicht was der andere tut . Man muss alles immer wieder neu von Anfang an erzählen was man braucht .

Jonny B.

Also ans Telefon gehen tun se schonmal gar nicht.
Immer, wenn meine Ärztin urlaub hat, übernimmt dieser sau Haufen die Vertretung und was soll ich sagen.
Da man die nicht erreichen kann, nehm ich mir lieber Urlaub als mit Fieber 2 stunden bei dennen im Wartezimmer zu sitzen...

Eve M.

Habe heute morgen ab 8 fast 1 1/2 Stunden ununterbrochen in der Warteschlange gehangen. Nach 5:27 wird man automatisch gekickt. Erst nichts dabei gedacht, ist ein Montagmorgen, bis ich versucht habe, für eine bessere Chance mit zwei Geräten gleichzeitig anzurufen und es besetzt war. Scheint ja so zu sein, als wäre ich die einzige Person gewesen, die da angerufen hat. 1 1/2 Stunden lang.

Habe bei einem anderen Arzt angerufen, da ist fast sofort jemand ran und ich hatte innerhalb von 5 Minuten einen Termin.