Dr. med. Berna ÖZTATIKLIER - Teesdorf

Kerstin H.

Sehr nettes Team 😊
Immer sehr Hilfsbereit👍🏻
Ärztin sehr kompetent.
Auch die zweite Ärztin sehr nett und einfühlsam.
Besonders auch mit Kindern, was mir sehr wichtig ist.

Serkan G.

Bin sehr zufrieden, nettes Personal nette Assistentinnen, sie merken sich die Namen sehr schnell, sehr freundlich wissen genau welche Vorerkrankungen du gehabt hast. Falls du einen Termin versäumst bekommst du gleich einen neuen. LG.

pianowilly

Tolles Team! Sprechstundenhilfen *
Die Ärztin ist sehr einfühlsam und kompetent, man fühlt sich nicht von oben herab behandelt und sie erklärt freundlich was man nicht versteht.
Auch die neue Vertretungsärztin ist sehr freundlich und kompetent. Unsere ganze Familie ist sehr zufrieden und fühlt sich dort wohl und gut behandelt.

Nathalie K.

Tolle Ärztin! Schon beim Betreten der Ordination ist alles hell, sauber und freundlich und man wird auch genauso freundlich empfangen. Die Ordinationsassistentinnen sind wirklich immer sehr bemüht und sehr kompetent. Egal ob am Telefon oder vor Ort. Frau Dr. Öztatiklier ist für mich absolut die richtige Ärztin, weil sie sich jedes mal Zeit nimmt für ein ausführliches Untersuchen und Gespräch. Man merkt sie möchte das bestmögliche für einen tun. Auch mit meinem 5 jährigen Sohn sind Untersuchungen ruhig und sehr angenehm. Er kommt, wenn es mal sein muss, auch sehr gerne zur Frau Doktor 🙂

Natascha K.

Diese Ärztin (Dr. Berna Ötztatiklier) sieht den Körper als ganzes.. Sie ist sehr nett, fachlich wirklich sehr gut und kombiniert - wenn geht Natur, im Notfall Keule. Sie sieht, was andere nicht sehen können. Ich bin wirklich glücklich - auch für meine Kinder, die alle 4 Stück gerne zu ihr hingehen und ihr Vertrauen - das wir so eine tolle, einfühlsame Ärztin hier haben. Das ist keine Selbstverständlichkeit..
Und die super lieben Damen am Empfang... Dazu kann ich nur sagen, was ihr leistet, ist unbezahlbar. Die Teesdorfer lieben euch alle, ich hoffe ihr wisst das.
Ihr seit das beste Team. Bitte bleibt so für immer!

Tommi

Kompetent, freundlich, nimmt sich Zeit, und ist mit der Fähigkeit des Zuhörens gesegnet.

Nicole F.

Sehr geehrte Frau Dr. med. Berna ÖZTATIKLIER,

aufgrund einer schlechten Erfahrung mit unserem vorherigen Kinderarzt
(Impfreaktion und Impfdruck) sind wir durch unsere Hebamme auf Sie gestoßen.

Wir waren soooo glücklich als wir gemerkt haben das wir jetzt richtig gut
aufgehoben sind und sich unser Sohn und wir auch total wohl fühlen.

Umso enttäuschter waren wir als wir heute zu unserem Termin (2ter
Impftermin) erschienen waren und plötzlich eine komplett andere Ärztin da saß.
Als hätten wir nicht eh schon Angst genug vor der zweiten Impfung gehabt, hatte uns das Verhalten was darauf folgte noch mehr geschockt.

Auf meine Frage hinauf wo den Frau Dr. med. Berna ÖZTATIKLIER sei, bekam ich als erstes keine Antwort und nach unangenehmen Sekunden der Stille später, folgte ein unhöfliches:
Das muss ich Ihnen nicht sagen!

Als ich erneut fragte ob etwas passiert ist oder wann Frau Dr. med. Berna ÖZTATIKLIER wieder kommt hieß es nur:
Es wissen alle das ich hier Dienstag und Donnerstag die Vertretung bin und das steht auch überall draußen (war nicht der Fall haben wir mit den
Empfangsdamen geprüft) und wenn sie mit mir nicht zufrieden sind können Sie gehen!!

Gesagt getan wir wieder raus aus dem Zimmer zum Empfang um einen neuen Termin zu fixieren.

Im gleichen Moment öffnet die "Vertretung" Ihr kleines Fenster:
In Zukunft sagt ihr bei den Terminen das ich die Vertretung bin!
Zack und das Fenster ging auch gleich wieder zu.

Nachdem wir uns einen neuen Termin ausgemacht hatten wollte ich noch den Namen der Vertretung erfahren, keine Sekunde nachdem ich die Empfangsdame fragte, ging das Fenster wieder auf und die "Vertretung" stellte uns wieder
lautstark als Lügner da, sie hätte uns ja die Wahl gelassen ob wir bleiben.

Unser 5 Monate alte Sohn musste das alles mitmachen und mitanhören und saß eine Stunde umsonst im Auto.

Zwei Wochen nach diesem Vorfall nahmen wir erneut die längere
Anfahrtszeit mit unserem Baby in Kauf, den wir hatten ja beim letzten Mal explizit einen Termin bei Frau Dr. med. Berna ÖZTATIKLIER vereinbart.

Die Empfangsdame nahm wieder wie beim letzten Mal die E-Card und steckte Sie in Ihr Gerät, dann fiel ihr auf einmal auf das wir ja bereits vor zwei Wochen hier waren.

Daraufhin informierte Sie uns das die Ärztin wieder nicht da ist, sondern wieder die Vertretung.

Ernsthaft?
Warum wird man nicht tel. darüber informiert oder kontaktiert

Warum heißt der Arzt dann nicht gleich wie die "Vertretung"

Ich habe nachdem letzten Termin sogar eine lange Mail an die Ärztin verfasst aber eine Antwort bekam ich nie, dürfte wahrscheinlich niemand gelesen haben...

Diesem Team können Babys und Kleinkinder anscheinend nicht wichtig sein sonst würden sie nicht ein kleines Baby zwei Mal umsonst hin und her fahren lassen.

Wir kommen kein drittes Mal zu der "Vertretung"

Richard O.

Sehr freundlich und wirklich kompetent.
Nehmen sich noch Zeit für Ihre Patienten!