Fach Natursteinfachbetrieb GmbH - Bielefeld

Anna Fedrau

Ich habe hier eine Tischplatte erworben und bin absolut begeistert! Die Qualität und Optik des Produkts sind hervorragend und entsprechen genau meinen Vorstellungen. Die Beratung war super: kompetent, freundlich und hilfsbereit. Der Tisch steht nun auf unserer Terrasse und sieht fantastisch aus – der Sommer kann kommen! Ich kann die Fach GmbH jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Produkten ist. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Soner Selvi

Wir sind mehr als zufrieden. Wunderbares Ergebnis, super Beratung sowohl im Vorfeld als auch im Nachhinein. Einfach klasse Arbeit, tolle Ausführung und hoch professionelles Vorgehen. Macht bitte weiter so und motiviert auch andere Unternehmen sich an diesen Maßstäben zu orientieren.

Alexander Ferber

Sehr freundlich, super Beratung und hervorragender Service!! Beim Renovieren sind mir an einer Marmortreppen an einer Stufe mehrere Stellen ausgebrochen, die repariert werden mussten. Bei der Suche nach Firmen die Reparaturen an Marmortreppen durchführen, bin ich im Internet auf die Firma "Fach Natursteinfachbetrieb" gestoßen und wurde dort nach dem ersten Kontakt per E-Mail schnell, sehr professionell beraten und bedient worden. Ich habe ein Reparaturset zusammengestellt und die Anwendung genauestens erklärt bekommen. Die Firma Fach Natursteinfachbetrieb kann ich nur weiterempfehlen!!

Meike Schröder

Ich bin durch die Internetseite auf die Firma Fach gestoßen und bin begeistert! Von der ersten Beratung bis hin zum Einbau hat alles reibungslos geklappt und auch meine etwas spezielleren Wünsche (z.B. eine Seitenwange welche die Küche optisch „einschließen“ sollte) wurden ohne weiteres geprüft und umgesetzt. Die Besichtigung des Materials vor Ort und die sehr kompetente und ehrliche Beratung war wirklich hilfreich, um das für mich passende Material zu finden.
Hier passt noch das Preis/Leistungs Verhältnis. Gerne wieder!

David N.

Brauchte kurzfristig mehrere sehr dünne(3cm) Zuschnitte meiner Feinsteinzeug Terrassenplatte. Die Herausforderung wurde angenommen und hervorragend erledigt. Nach zwei Tagen konnte ich bereits meine Zuschnitte abholen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ich hatte eine sehr kompetente Beratung. Vielen Dank.

Guybrush Threepwood

Wir haben unsere Eingangstreppe von Fach renovieren lassen.

Bei dem Projekt gab es einige Herausforderungen: die Vorbesitzer haben das Podest von allen sichtbaren Seiten durch mehrere Lagen Fliesen 'verschönert'.

Dadurch konnte man den Unterbau und die eigentlichen Maße schwer einschätzen. Zudem lief uns durch diesen hohen Aufbau bei Regen häufig Wasser ins Haus ab.

Wir haben mehrere Handwerker zur Renovierung befragt darunter Gartenbauer und Maurermeister. Vom Weg reißen des gesamten vorbaus mit dem Bagger, bis hin zum Projektvorschlag mit mehreren Wochen Zeitumfang haben wir vieles gesehen.

Durch den Baustoffhandel kam der Hinweis sich einmal mit einem Steinmetz in Verbindung zu setzen.

Der Kontakt mit der Fa. Fach war über Mail sehr schnell herausgestellt, der Kontakt mit Herrn Helleberg sehr angenehm und sachlich.

Das Angebot zum Thema war sehr gut aufgeschlüsselt, alle Positionen ließen sich für uns als Laien gut nachvollziehen. Die Auswahl über die Musterausstellung von Fach vor Ort kam uns sehr entgegen. Die letzten Details konnten wir mit Herrn Helleberg auf diesem Wege ebenso gut und schnell klären.

Terminierung der Maßnahme war sehr unkompliziert, die Mitarbeiter vor Ort haben sehr ruhig aber zügig gearbeitet und vor allem auch erläutert, was gemacht wird. Das fanden wir sehr gut. Kommunikation wird leider bei vielen Handwerksbetrieben vernachlässigt, hier spricht man noch mit dem Kunden ?

Durch den Abtrag der vielen Fliesenlagen ergab sich ein hässlicher Streifen an den freigelegten Klinkern. Der Mitarbeiter vor Ort hat hierzu kurzerhand eine Lösung mit kleinem Sockel vorgeschlagen und diese gleich am nächsten Tag nachgeliefert.

Insgesamt sind wir mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Einschätzung des Projektes im Vorfeld war seitens Fach korrekt. Dadurch sind uns sicher einige Unannehmlichkeiten durch die Fehleinschätzung anderer Betriebe erspart geblieben. So konnten wir bereits nach einem Tag unsere Treppe wieder nutzen.

Die Mitarbeiter haben sauber und zügig gearbeitet, das Ergebnis entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen. Wir können jedem empfehlen sich bei Natursteinprojekten direkt mit Fach in Verbindung zu setzen.

Christoph Nigmann

Super Kundenservice, Beratung war super, es wurde auf jede Frage eingegangen.
Lieferung und Montage waren super, es gab keine Probleme und die Quarzsteinplatte sieht sehr gut aus.
Wir würden unsere Arbeitsplätze dort immer wieder bestellen.

Sergey Hildebrandt

Nach dem wir schon bereits länger auf der Suche nach einer Arbeitsplatte für unsere Außenküche waren, sind wir über Internetrecherchen auf das Unternehmen W. Fach GmbH in Bielefeld aufmerksam geworden. Anschließend haben wir direkt ein Termin vereinbart und die Ausstellung in Bielefeld aufgesucht. Dort wurden wir bestens vom Hr. Helleberg Jun. beraten und sind anschließend mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren. Eine Nacht darüber geschlafen und anschließend die Bestellung verschickt.
Ab da ging alles weiterhin sehr professionell und zügig voran, sodass wir unseren Traum der Außenküche innerhalber kürzester Zeit erfüllen konnten.
Dabei mussten die Monteure bei der Installation der Arbeitsplatte so einige Hürden nehmen, da es aufgrund unserer Vorbereitung nicht immer einfach war. Ohne Murren wurden werkseitige Probleme behoben und sehr professionell und mit viel Engagement gelöst. Eine saubere Arbeit unter schwereren Bedingungen.
Wir sind mit der Bearbeitung sehr zufrieden und werden bei unserem nächsten Projekt die Fa. Fach erneut beauftragen.