Dr. med. Johannes Hußmann und Dr. med. Raphael Laclé - Kleve

Stefan P.

Die telefonische Erreichbarkeit ist ein großes Manko. Aber das trifft heutzutage leider auf viele Arztpraxen zu... Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Wo findet man noch eine Praxis, in der die Ärzte Hausbesuche machen oder ihre Patienten persönlich anrufen, um z.B. Blutbilder zu besprechen? Patienten mit einer schweren Erkrankung sind hier gut aufgehoben und werden professionell betreut. Weiter so!

V

Ich war damals mal sehr zufrieden mit der Praxis.
Da ich aus beruflichen Gründen für 4 Jahre nicht mehr in Kleve gelebt habe und nun wieder in Kleve wohne, hat meine Krankenkasse mir gesagt, mein Hausarzt wo ich immer war würde mich wieder behandeln.
Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und meinte, nach 4 Jahren wäre es eine Neuaufnahme und ich würde definitiv dort nicht mehr aufgenommen werden.
Nun sitzt man krank Zuhause und wird sogar vom Arzt im stich gelassen.
Wenn ich könnte, 0 Sterne!

Luis

Rezension:

Die telefonische Erreichbarkeit dieser Praxis lässt sich am ehesten mit einem Lottogewinn vergleichen – selten und von Glück abhängig. Selbst nach mehreren Versuchen bleibt die Kontaktaufnahme oft erfolglos, was in dringenden Fällen äußerst problematisch ist.

Sollte es dennoch gelingen, einen Termin zu ergattern, fällt die Konsultation leider ebenso ernüchternd aus. Die Ärzte nehmen sich kaum Zeit für eine ausführliche Anamnese oder individuelle Beratung. Diagnosen wirken oberflächlich, und Nachfragen scheinen eher als Störung denn als berechtigtes Anliegen wahrgenommen zu werden.

Insgesamt entspricht die Patientenbetreuung hier eher einem Fließbandprozess als einer fundierten medizinischen Versorgung. Wer Wert auf eine gründliche Untersuchung und persönliche Beratung legt, sollte sich möglicherweise anderweitig umsehen.

dastischuhs

Super Ärzteteam, leider gleicht es jedoch einem Lottogewinn jemanden ans Telefon zu bekommen. Warteschlange wird nach 5 Minuten beendet und dann darf man sich in dieser wieder hinten anstellen.

Carina Janßen

Der Arzt ist super aber die Warteschlange beim anrufen geht überhaupt nicht klar.
Erstmal die Melodie wo die ganze Zeit gesagt wird man kommt gleich dran dann wartet man da Minuten lang und es wird einfach aufgelegt?! Habe wirklich 20min versucht jemanden zu erreichen irgendwann konnte ich nicht mal mehr angeben das ich jemanden zum telefonieren statt eine Überweisung haben möchte da hieß es nur der Teilnehmer möchte gerade keine Anrufe annehmen. Obwohl dort noch lange geöffnet ist also das verstehe ich nicht wieso kann man die Wartezeit nicht schöner gestalten? Das ist unsere Zeit die einfach null wertgeschätzt wird danke liebe Praxis.

Friederike Evers

Dr Laclé
klasse Arzt.
Trotz das ich mehrfach mit den gleichen Symptomen in die Praxis kam, wurde ich ernst genommen und mir wurde versucht zu helfen.

Umut Demir

Da mein Hausarzt im Urlaub war, musste ich zu diesem Hausarzt gehen. Denn dieser Hausarzt würde mich als Vertretung untersuchen. Aber leider hat mir die Mitarbeiterin, die sich anmelden wollte, nicht weitergeholfen. Ich glaube, es hat nicht geholfen, weil ich Ausländer war. Sie sagte mir sogar, dass wir nur notwendige patienten aufnehmen. Wie kann sie das entscheiden, wenn sie keine Arztin ist?Sie schickte mich zum zweiten Vertreter in Goch, dem Hausarzt. Ich kenne den Arzt hier nicht, aber die Mitarbeiterin hat mich heute sehr traurig gemacht.

Brigitte Tartemann

Ich bin schon über 20 Jahre Patientin von Dr. Hussmann, und bin immer super behandelt worden , sowie vom Arzt und dem Praxisteam . Vielen Dank dafür .