Ear, nose and throat physician Dr. med. Marlena Frankenberger

Ich war zum Glück nur Begleitperson, sonst wäre ich ausgeflippt. Notfalltermin um 15 Uhr welcher vom Hausarzt vereinbart wurde. Anmeldung eine sehr unfreundliche Dame mit weißen Haaren. Ich wäre da schon lieber wieder gegangen. Um 14:55 Ihr waren wir da und um 15:55 Uhr wird man als Notfallpatient aufgerufen. Hätte ich die Schnerzen gehabt, ich wäre an die Decke gegangen. Das man nicht sofort dran kommt ist logisch, aber wenn schon der Hausarzt persönlich anruft dann sollte der Arzt/die Ärztin schon Wissen was Notfall bedeutet. Zum Glück wohnen wir nicht in Stein/Fürth/Nürnberg, so muss man das kein zweites Mal erleben. 3 Sterne da es noch eine Behandlung gegeben hat

-5 am Empfangspersonal erkennt man gut wie die Praxis läuft. Nein danke....der unfreundliche Empfang der keinerlei Hemmung hatte mich bloß zu stellen hat mir schon gereicht. Das Klima in dieser Praxis scheint nicht gut zu sein... keine Ahnung ob das die Ärztin war die mies gelaunt an mir vorbei gezogen ist oder ob das eine Arzthelferin war. Jedenfalls war es kein freundlicher Empfang sondern mehr ein Gebell. Ich schätze dass niemand der Hilfe braucht gerne schon am Empfang blöd angemacht werden möchte

UNMÖGLICHER ARZT! Nette Damen am Empfang, nette Ärtzin aber der dort ebenfalls niedergelassenes Arzt ist eine Katastrophe! In Worten gar nicht zu beschreiben - schreit die Empfangsdamen an obwohl diese telefonieren, lästert über Patienten obwohl diese vor der Tür sitzen und alles hören können. Noch niemals nie einen solchen überheblichen, menschlich inkorrekten Arzt irgendwo erlebt. Eine Stunde gewartet und dann eine solche Erfahrung!

Ich bin sehr zu frieden. Der Arzt, der bei mir Endoskopie durchgeführt hat, war sehr nett und kompetent. Hat sich Zeit genommen alle meine Fragen zu beantworten. Alle Damen an der Anmeldung waren höflich und sehr zuvorkommend.

Ich konnte heute zum Glück durchweg eine positive Erfahrung machen und finde es super, dass man zur offenen Sprechstunde kommen kann. Es war Wahnsinn, was los war und leider logisch, dass nicht immer alle Patienten angenommen werden können. Auch deren Kapazitäten sind mal erschöpft. Sicherlich ärgerlich für jeden, der nicht dran kommt, dennoch für mich ein nachvollziehbares Vorgehen.. Ich wurde freundlich empfangen und so behandelt, dass ich mit einem guten Gefühl gehen konnte.