Frau Dr. med. Karen Klahn - Hamburg

Sandra T.

Ich kann die negativen Komentare absolut nicht nachvollziehen ich bin Mutter von 3 Kindern ! Wir sind seit Jahren Patientin in der Praxis und können nichts negatives feststellen im Gegenteil ohne Frau Doktor Klahn wäre ich schon oft aufgeschmissen gewesen. Mein mittlerer Sohn hat schwere Vorerkrankungen und wir kamen oft in brenzliche Situationen wo es Komplikationen gegeben hat, ohne Frau Doktor Klahn hätte unser Mittler Sohn es vielleicht das eine oder andere mal nicht geschafft und das obwohl wir in den Krankenhäusern abgelehnt wurden trotz Vorerkrankungen Frau Doktor Klahn hat sich drum gekümmert und unser Sohn konnte die richtige Therapie erhalten. Die Ärzte und das komplette Team sind Top und alle sehr freundlich und hilfsbereit.

kndrpnsch

Schäbige Praxis!!!
Ich bin seit fast sieben Jahren da Patient*in und ich muss sagen, es hat sich viel geändert.
Auch nach dem Ruhestand von Dr. T. Düring, blieb das meiste unverändert, außer dass ein paar “weniger sympathische Ärzte” gegangen sind, welches positiv war!

Jetzt nach der Übernahme von Dr Klahn ist sind mir einige Sachen aufgefallen die negativ sind.

Zum Beispiel; manche Sprechstundenhilfen sind sehr unhöflich!
•Nachmittags (Montags&Freitags) sind keine Ärzte da. (Warum hat die Praxis dann geöffnet bis 18Uhr?)
•Wartezeiten sind exorbitant länger geworden! (Da wär ich lieber beim Hautarzt)
•Es fühlt sich mehr an wie Fließband-Arbeit als aufrichtige medizinische Arbeit.

Fazit: Ich werde mich im Jahr 2025 auf jeden Fall auf die Suche nach einer neuen Hausärztin begeben!

Sandra K.

Bin seid 36 Jahren dort Patientin und fühle mich dort fast wie zuhause.
Das ganze Team ist sehr nett.
Besonders toll finde ich das man in der Warteschleife schon hört wieviele Patienten noch vor einem dran sind

Sophie U.

Super Praxis und ein nettes Team. Man bekommt trotz Praxismangel immer einen Termin und wird herzlich empfangen.
Ebenso führen sie die Kinder Untersuchungen durch und man spart sich die Abweisungen durch die Kinderärzte.
Wir sind fast „gerne“ krank und freuen uns immer das Team zu sehen. Auch mein 1-jähriger Sohn geht gerne zum Arzt und strahlt das Praxisteam immer an 🤩

Michael T.

Ich war mit akuten Schmerzen zu den Öffnungszeiten bei der Praxis erschienen und wurde ausgelacht und weggeschickt. Leider kann man hier nicht Null Sterne vergeben.

Dom H.

Frau Klahn ist eine super Ärztin, die sich Zeit nimmt und echt kompetent ist!!!

Warum dann nur 3 Sterne?

Leider ist die Praxis noch nicht im 21 Jahrhundert angekommen.

Die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe, ich ruf teilweise 10-15 mal an um jemanden zu erreichen und selbst mit Termin muss man in der Regel echt lange Wartezeit einplanen.

Mark A.

Wirklich Mega schlechter Empfang und man wird direkt mit schlechter Laune ,,begrüßt‘‘ und das erst um 6 nach 8. Da hat der Kaffee wohl noch gefehlt gehabt... Das Anrufen sowie die Terminvergaben sind wirklich mehr als katastrophal und in meinen Augen respektlos. die Ärztin sind nett und machen ihren Job gut, die Empfangsdamen sind wirklich von der Einstellung und der Art überhaupt nicht zu ,,genießen‘‘. Kommt man um 07:40 Uhr mit Schüttelfrost und Kopfschmerzen vorbei, um morgens schnellstmöglich einen Termin zu bekommen, bekommt man dann einen Termin um 11:30 und pampige/Bockige Sprüche des Empfangs am Kopf geworfen. von wegen der Patient sollte ja anrufen, obwohl die Leitung bei über 50 mal anrufen so gut wie NIE funktioniert Bzw. halt GARNICHT funktioniert. Ich habs letztes Mal 70 mal versucht und NIEMAND geht ran. was ist das denn!! Es ist einfach mehr als eine Frechheit. ICH überlege es mir vorher 5 mal, ob ich diesen Arzt noch jemals wieder in meinem ganzem Leben besuchen werde. Kenne den Arzt seit über 10 Jahren und es wird immer nur schlechter... selbst wenn man krank ist, soll man wie ein Hund bei Wind und Wetter mindestens 30 min. draußen warten, wo man eigentlich nur noch mehr krank wird. Der Service echt unter aller Kanone… noch nie bei einem Arzt so etwas erlebt…Sowas empfehle ich wirklich überhaupt NIEMANDEN weiter. Dazu kann man keine Termine Online buchen was wirklich bei jedem anderen Arzt geht… Hauptsache man soll Masken tragen was ebenfalls bei so gut wie kein anderem Arzt mehr eine Pflicht ist. Ich hab das Gefühl in 2023 sind wir noch nicht angekommen… Ich Verstehe außerdem nicht, wie die ,,Rezeption’‘ bei einem Arbeitstag von 4std Maximal 7std mit 2std Pause= 5 Std. so angenervt eingestellt sein kann. Andere Menschen würden sich bei diesen Schichten und diesem körperlich leichtem Job die Finger lecken . Wenn ihr kein Bock auf die Patienten habt so wie es auch scheinbar ist, dann wechselt den Job! Der Arzt hätte allein durch einen neuen und guten Empfang viel mehr Potential. Aber gut neue ,,Patienten‘‘ wird’s bei so einem herabwürdigen Verhalten dazu auch wahrscheinlich nicht geben. Wahrscheinlich eher immer weniger… in der Nachbarschaft ist über diesen Arzt sowieso nicht gut zu sprechen. Ich werde in Zukunft auf die Empfehlung eines guten Arztes abwarten und auch 100% wechseln. Das steht mehr als klar!.

Thomas B.

Der Service in dieser Praxis ist das Letzte, man wird nicht mal in das Wartezimmer gelassen, sondern muss bei Regen, Wind und selbst bei Frost vor der Tür warten, die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe, entweder telefonisch überhaupt nicht erreichbar, oder aber dauernd besetzt. Eine Online-Terminbuchung ist nicht möglich, und wenn man sich über die mangelhafte Erreichbarkeit beschwert, bekommt man noch die patzige Antwort: "Wir sind unterbesetzt und können auch nicht mehr als arbeiten"! Die größte Frechheit ist jedoch, man fährt 30 km zur Praxis, um sich impfen zu lassen, bekommt dann die Aussage, das geht nicht so einfach, man solle doch telefonisch einen Termin machen (obwohl Donnerstag Impftag ist). Mehr kann man einen langjährigen Patienten (über 30 Jahre in der Praxis) nicht verarschen. Ich jedenfalls lasse mir meine Patientenakte geben und gehe zu einem anderen Arzt. Aber vielleicht ist es ja genau das, was das Team dort erreichen will...