Gemeinschaftspraxis Rosenthal, Reinecke, Metternich - Köln

R B.

Ich bin mit einem von der Arztpraxis ausgestellten E Rezept in die Apotheke, dort sagte man mir das Rezept sei falsch ausgestellt aber es wäre kein Problem. Die Apothekerin korrigiert das E Rezept, was meiner Meinung nach Aufgabe des Arztes ist.
Als ich das nächste Mal dort war habe ich die Praxis darauf hingewiesen dass dies wohl öfter vorkommt, nur dass Sie Bescheid wissen.
Ich wurde angeschnauzt dass das nicht sein kann, aber in der Apotheke sagte man mir auch dass die Praxis ein hoffnungsloser Fall sei. Wer nicht mal ein Rezept ausstellen kann, dem gebe ich meine Gesundheit nicht in die Hände!

Mareike A. E.

Dr. Rosenthal hat mir quasi 2018 das Leben gerettet. Seitdem bin ich dort regelmäßig und wurde noch nie enttäuscht. In der Praxis wird einem zu gehört, auch wenn es ab und an trubelig ist. Egal ob Arzt, Ärztin, Arzt in Ausbildung, MTA oder Sprechstundenhilfe. Alle top und sehr menschlich!

Vanessa

Für Krankmeldungen gut.

Ich war selten so enttäuscht von einer Arztpraxis. Die vierte Woche in Folge war ich vor Ort, mir wurde ein zweites Mal Blut abgenommen (!?) und mit einer Krankmeldung wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Morgen darf ich mir wahrscheinlich wieder anhören, dass die Blutwerte in Ordnung sind und werde nach Hause geschickt.
(Nachtrag; Genau so war es, telefonisch schnell abgefrühstückt)
Es findet absolut keine Behandlung statt, bis auf das Blut abnehmen. Die wirklich mittlerweile Ernst zu nehmenden Symptome werden abgetan mit: „Gehen Sie zum Hautarzt und lassen Sie einen Allergietest machen.“
Naja das Gute ist, dass hier nicht unterschieden wird zwischen gesetzlich und privatversichert. In beiden Fällen wird einem nicht geholfen. Glaube keine Praxis nimmt so oft Blut ab wie diese, das ist schließlich die einzige „Behandlung“, die man kriegt. Bringt euch aber am besten nach der Abnahme ein eigenes Pflaster mit, das wird gern mal vergessen, weil alle in der Praxis immer etwas vercheckt sind 🙂
Diskretion ist dort auch ein Fremdwort, während einer einzigen Blutabnahme (und das war bereits meine vierte in dieser Praxis), stolpern einem jedes Mal andere Patienten, Azubis, Arzthelfer oder whatever gefühlt über die Füße. Alles muss immer ganz schnell gehen.
Die Einrichtung ist auch super altmodisch und die Stühle im Wartezimmer unbequemer als in einer Kirche.

Ein Tipp: Weniger(!) Patienten aufnehmen und mal ernsthaft Zeit nehmen! Ich wechsle jetzt jedenfalls die Praxis.

Ilona T.

Ein ganz furchtbarer Arzt
Frech, niveaulos ind verschreibt falsche Blutdrucktabletten, daß ich kurz vor der Dialyse stand, aber mein Nephrologe Gott sei dank erkannt hat
Ich kann nur vor diesem Arzt warnen und werde es der Ärztekammer melden.

Kati 3.

Ich war wegen Panikattacken da und mir wurde ein Beruhigungsmittel verschrieben. Da ich wegen den Mengenangaben auf der Pipette verwirrt war, habe ich in der Packungsbeilage nachgeschaut und festgestellt, dass ich mir fast aus Versehen die 5 fache Dosis verabreicht hätte. Sowieso schon panisch und mit Hypochondrie erlitt ich an diesem Abend (mit sehr geringer Menge Beruhigungsmittel, die ich dann genommen hatte) eine sehr heftige Panikattacke. Als ich den Arzt das nächste Mal sah, schilderte ich den Vorfall. Fast schon wütend sagte er: “Das gibts nicht. Dann kann es ja nicht so schlimm sein wenn Ihnen die Hypochondrie wichtiger ist als ihre Angst. Dann kann ich mit Ihnen nicht arbeiten” Schockiert und sowieso schon sehr labil fing ich an zu weinen, woraufhin er forsch fragte was das Problem sei. Ich bat ihn, mehr Verständnis zu haben und mich zu alternativen Medikamenten zu beraten da dieses Medikament nun mit Angst besetzt war. Er weigerte sich und sagte, es gäbe nur das eine. Dann meinte er, es sei eine Frage von “To take or not to take” und fragte fordernd (ich immer noch weinend): Von wem ist das Zitat: “To be or not to be” Nach Zögern meinerseits meinte er: “Mensch Sie haben doch Abitur!” Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt, ich hab mich selten so unwohl gefühlt bei einem Arzt und das in einem so fragilen Zustand. Die psychosomatische Grundausbildung bezieht sich wohl nur auf das Verschreiben von Medikamenten und nicht auf Sensibilität und Fachkenntnis.

Elda D.

In meiner Erfahrung mit dieser Praxis habe ich festgestellt, dass das gesamte Ärzte- Assistenzärzte - und MFA-Team äußerst nett und hilfsbereit ist.
Besonders hervorzuheben ist die Professionalität und das Engagement des gesamten Teams. Die MFAs sind stets aufmerksam, freundlich und bereit, bei allen Anliegen zu helfen. Die Ärzte, Hr. Dr. Rosenthal, Fr. Dr. Reinecke und Fr. Dr. Metternich, zeichnen sich durch ihre fundierte medizinische Kenntnis und ihre einfühlsame Betreuung aus. Ihre fachkundigen Diagnosen und Therapieempfehlungen haben mir geholfen bzw. helfen mir dabei, mich auf dem Weg der Genesung sicher zu fühlen.

Abschließend möchte ich betonen, dass ich mich als Patientin in der Gemeinschaftspraxis und besonders bei meinem behandelnden Hausarzt Dr.Rosenthal sehr geschätzt fühle!
Die warme Atmosphäre und das vertrauensvolle Verhältnis, das ich mit dem gesamten Team aufgebaut habe, sind ein wesentlicher Bestandteil meiner positiven Erfahrungen. Ich empfehle diese Praxis daher uneingeschränkt weiter! 🙂

Büsra C.

Dr. Rosenthal ist einfach Empfehlenswert! Wo das St. Franziskus-Hospital versagt hat, hat mein Hausarzt mich aufgefangen und mich geheilt (3 Monate Behandlung). Abgesehen davon sind alle Arzthelferinnen in der Praxis super freundlich, engagiert und zuvorkommend. Perihan ganz besonders 😊.

Isabel S.

Mal wirklich ein Kompliment an die gesamte Praxis - vorallem aber an Peri! Wie man in so einer herausfordernden Zeit so eine tolle Kontrolle über alles haben kann. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben.