Henseler - Köln

Nadine R.

Sehr nette Ärzte und Helferinnen. Nehmen sich viel Zeit. Ich bin seit Jahren Patientin und kann nichts negatives berichten.

Z. K.

Meine ganze Familie und ich lassen uns in dieser Praxis behandeln.
Die Ärzteschaft, sowie die medizinischen Fachangestellten, sind freundlich und nehmen jeden Patienten und jede Erkrankung ernst. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Wir sind seit Jahren sehr zufrieden und können diese Praxis nur weiterempfehlen!

K V

Ich war heute mit einem grippalen Infekt in der Praxis. Nach vorherigem Anruf sagte man mir ich solle um 11 Uhr zur Infektionssprechsstunde vorbei kommen. Ich war pünktlich um 11 Uhr mit ffp2-Maske Vorort und habe dann im
Wartezimmer gewartet. Patienten die deutlich nach mir gekommen waren wurden der Reihe nach dran genommen. Um 12.30 Uhr war ich dann der letzte Patient in der Praxis. Einzelne Mitarbeiterinnen guckten auch schon zu mir in den Wartebereich, allerdings passierte nichts.

Da es mir aufgrund des Infekts wirklich bescheiden geht, stand ich dann auf und wollte nachfragen, ob ich noch dran komme. Eine diensthabenden Ärztin erfasste meine Anwesenheit und war relativ unbekümmert. Als ich darauf hinwies, das ich bereits seit 1 1/2h wartete sagte Sie, dass dies aktuell eine normale Wartezeit ist und lächelte dabei. Ich war wie bereits beschrieben schon länger der einzige Patient in de Praxis.

Danach kam ich direkt dran und wurde kompetent durch eine weitere Ärztin behandelt, jedoch bestätigte die Ärztin nur auf Rückfrage, dass hier ein Fehler in der Organisation vor lag. Ich stand schlicht nicht auf der Warteliste und wurde daher nicht aufgerufen. Auch eine Entschuldigung gab es dann erst.

Als Privatpatient habe ich gewiss nicht den Anspruch schneller als andere Patienten dran zu kommen, aber sowas ist mir noch nie passiert. Bei keinem Arzt.

Ich bin seit Jahren in der Praxis von Herrn Dr. Henseler aber nach dem heutigen Termin und vor allem dem sehr unbekümmert Umgang der Mitarbeiter der Praxis damit, war es mein letzter Besuch dort.

Mike Schoene

An den Arzt bin ich gekommen, als ich eine Etage höher beim Zahnarzt regelmäßig meine Kontrolluntersuchung machte. Für den Patienten wird sich zeit genommen und medizinische Sachverhalte gut erklärt. Wegen der Anbindung an die Uni sicher auch eine Empfehlung an Medizinstudenten. Spezialität Reisemedizin.

Gülcan Arslan (Special Make up Artist)

Seit über 15 Jahre meine Hausarzt Praxis. Ärzte aus Leidenschaft die sich Zeit für Patienten nehmen. Die Praxis ist manchmal voll jaaa, aber das spiegelt ja auch nur wieder das die Patienten dieser Praxis vertrauen und nur dahin wollen! Manche Kommentare hier kann ich nur in Frage stellen! Ich gehe so oft hin, bin keine privat Patientin und habe das gesamte Team nicht einmal unfreundlich erlebt! Manchmal gestresst&kurzgebunden aber niemals unfreundlich! Es ist eine Arztpraxis und keine Cafeteria, da sind manchmal Notfälle die akut versorgt werden müssen. Danke an Dr Henseler & Team schön das es Sie gibt

Bill Potter

Ich bin seit meiner Ankunft in Köln im Jahr 2015 bei dieser Praxis und ich halte es für einen meiner besten Schachzüge, dass ich so faul war, es einfach bei den nächstgelegenen Ärzten zu versuchen. Von einer britischen NHS-Praxis mit 2-Minuten-Terminen und vorgeschriebenen Rezepten kommend, war diese Praxis wie ein Hauch von frischer Luft. Danke, Frau Stollte, für 9 Jahre engagierte und verständnisvolle Betreuung. Danke auch an Ihre ärztlichen Kollegen, die ich in diesen Jahren ebenfalls besuchen durfte. Und besonders ein großes Dankeschön an Ihre wunderbaren Ladies im Betreuungsteam. Sie machen den Besuch in der Praxis zu einem Vergnügen, während wir alle Jagd auf die Vene spielen.

Stiv Kingsmann

Sehr schlechter Arzt zu lange warten Zeit obwohl es nicht einen gut geht und fiber hat. Null Bewertung

Michaela Kuster

Bin selbst und auch mit meinen Söhnen seit einigen Jahren bei Dr. Henseler in Behandlung, wir sind sehr zufrieden.
Das Team ist super klasse und zuvorkommend, Dr. Henseler und die Kollegen nehmen die Bedürfnisse Ihrer Patienten immer ernst, und sind äußerst einfühlsam.
Des Weiteren verfügen Sie über ein sehr großes Fachwissen.
Wir sind sehr froh, solch eine tolle Praxis gefunden zu haben.
Fühlen uns super aufgehoben.
100% Weiterempfehlung