Herr Dr. med. Andreas Büttner - Rüdesheim am Rhein

Anonym

Leider kann ich mehr wie 1 Stern geben. Man hat um 16:30 Uhr ein Termin und muss trotzdem ewig warten. Und das mit 92 Jahren. Unverständlich sowas. 5 - 10 Minuten Wartezeit ist ok aber nicht über eine halbe Stunde. Sowas geht leider garnicht. Da sollte man mal überlegen, ob man bei der Terminvergabe etwas ändert.

Alicia K.

Sogar 1 Stern ist noch zu viel für diese Praxis.
Ich habe selten einen solch unfreundlichen Arzt erlebt.
Ich verstehe nicht, das solch unsympatische Menschen überhaupt so einen Job ausüben dürfen.
Es wird nicht weitergeholfen, es wird noch nicht mal die Sehstärke gemessen, wenn ich nicht die komplett überteuerten und leider extrem schlechten Kontaktlinsen kaufe. Ich muss mir anhören wenn ich meine Kontaktlinsen im Internet bestelle, muss ich zahlen. Ich verstehe dieses vorgehen bei Optikern aber Ärtzten? Seit Ihr nicht da um zu helfen? Es wurde sogar meine Sehstärke aufgenommen, aber mir nicht mitgeteilt. Über die unfreundliche Artzt von dem Herrn und seiner neuek Kollegin fang ich erst garnicht an. Ich kam in die Praxis rein, und es hat sich schon ein Herr lautstark über die inkompetenz beschwert.
Sehr sehr traurig was aus dem Gesundheitswesen geworden ist, es geht nur noch um Geld und nicht um die Gesundheit der Menschen.

M. U.

Ich brauchte aufgrund einer immer wiederkehrenden Entzündung lediglich ein Rezept für entsprechende Augentropfen. Die Arzthelferin am Telefon hat mir trotz akuter fortschreitender Entzündung einen Termin für 3 Tage später mit viel Wartezeit angeboten, was absolut kontraproduktiv und inakzeptabel ist. Auf meine Frage, ob ich nicht etwas früher kommen kann, gab es den Kommentar: Dann gehen Sie zum Notdienst oder suchen Sie sich einen anderen Arzt. Habe ich dann auch gemacht und kann die Praxis der Augenärzte Ingelheim wärmstens empfehlen. Dort gab es kompetente, freundliche Hilfe und zudem quasi keine Wartezeit. In der Praxis von Dr.Büttner habe ich mit Termin schon über 2h gewartet. Wechseln lohnt sich!

Familie B.

Dr. Büttner ist ein herausragender Augenarzt, dessen Fachkompetenz und Patientenorientierung sich auf höchstem Niveau befinden. Seine Diagnosen sind präzise und fundiert.
Seit über 20 Jahren bin ich dort Patient.

Lars G.

Es ist doch sehr schade wenn man mit einem einjährigen Kind abgewiesen wird weil keine neuen Patienten angenommen werden, obwohl beide anderen Kinder bereits Patienten sind. Diese Praxis sollte dringend darüber nachdenken wie sie mit Ihren langjährigen Patienten umgeht.

Rüdiger B.

Offenbar hat man hier nicht sehr viel für Kinder übrig. Obwohl ich für meinen 3-jährigen Sohn einen Termin um kurz nach 8 vereinbart hatte und wir vor der Zeit da waren, war eine halbe Busladung älterer Herrschaften vor uns dran und wir mussten auf unsere 3-Minuten-Untersuchung fast eine Stunde warten. Dem nicht genug hat man uns zwischenzeitlich noch bestimmt und ohne Angabe von Gründen (nein, mein Kind war nicht laut) aus dem angenehmen Wartebereich in die hinterste Ecke geschickt und dann noch ermahnt, weil dem Kind die Maske runter gerutscht ist, nachdem es diese eine Dreiviertelstunde brav und tapfer getragen hatte.

Die (kurze) Untersuchung und Beratung durch den Arzt war dann ganz gut. Aber das "Drumherum" ist stark verbesserungswürdig.

vivi S.

Positiv: Die Dame am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Außerdem habe ich sehr schnell einen Termin bekommen, und musste auch Vorort nicht lange warten.
Negativ: Die Voruntersuchung findet quasi direkt im Eingangsbereich statt, ich finde das unangenehm, da direkt hinter einem die Leute die Praxis betreten und jeder auch alles mithören kann.
Mit meiner Beratung durch Dr. Büttner bin ich sehr unzufrieden, er hat mir nicht richtig zugehört, und ist nicht auf mich eingegangen. Stattdessen wurden mir direkt Augentropfen verschrieben, obwohl ich mehrmals betont hatte, das Augentropfen mir nicht helfen, und meine Augen durch die arbeitsbedingte Bildschirmnutzung täglich schmerzen und ich nur mit großer Anstrengung längere Zeit lesen kann. Ich war nicht mal 10 Minuten im Behandlungszimmer, Dr. Büttner hat mich am Ende raus gebeten, indem er aufgestanden ist und einfach die Tür geöffnet hat. Das fand ich sehr unhöflich.
Ich würde nicht mehr wieder kommen und werde nochmal einen anderen Augenarzt aufsuchen. Meiner Meinung nach sollte ein Arzt empathisch sein, und Patienten nicht innerhalb von 5 Minuten abfertigen ohne sie ernst zu nehmen.

Ishtar D.

Wir haben circa zwei Monate auf den Termin gewartet. Die Dame am Empfang war unfreundlich, gerade zu meinem kleinen Sohn. Die Voruntersuchung fand mitten im Empfangsbereich statt und ähnelte einer Massenabfertigung. Das Wartezimmer war staubig. Trotz Termins und zeitweise leeren Wartezimmers saßen wir fast eine Stunde lang rum, bis wir ohne richtige Untersuchung aufgestanden und nach Hause gegangen sind. Nie wieder!