Herr Dr. med. Markus Wagner - Neustadt an der Orla

Sylvia S.

Ich habe eine Überweisung bekommen zum Orthopäden. Rief bei Dr. Wagner an, bekam einen Termin innerhalb 2Wochen. Keine lange Wartezeiten, auch beim zweiten Termin nicht. Sehr freundlicher kompetenter Arzt. Habe mich wohl gefühlt. Auch das Team, freundlich. Kann nichts negatives sagen.

M

Habe 11 Monate auf einen Termin gewartet, um 20 min im Zimmer zu warten und 10 Minuten mit Dr Wagner zu sprechen, welcher im Gespräch ein Anruf bekommen hat und meinte er wäre gleich fertig. Habe 2,5 Monate auf meine CD gewartet und warte schon seit 3,5 Monaten auf die Auswertung meiner Unfallversicherung... wenn diese überhaupt schon die Einschätzung von ihm hat was ich bezweifle.

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Trotz telefonischer Vereinbarung, dass ich ein neues Physiotherapie-Rezept Anfang des Quartals (ohne ein Datum zu nennen) abholen könne, teilte mir eine der beiden Artzhelferinnen mit, dass ich hätte früher kommen sollen (es war der 4. Tag des 2. Monats des Quartals). Angeblich wurde es schon ausgestellt und vernichtet, weil ich nicht kam, obwohl ich die KK-Karte noch nicht vorgezeigt hatte. Da das Ausdrucken einer Kopie nicht möglich gewesen wäre, sehe ich das als Lüge an. Ich solle doch auf einen Termin in über einem Monat warten (es kommen noch mindestens 2 Monate Wartezeiten bei den Physiotherapien dazu)....
Ich erklärte, dass meine Schmerzen nicht mehr erträglich seien. Da ich auch von Schmerzen in einem anderen Rückenbereich sprach, als auf der letzten Verordnung erfasst, könne man nichts machen. Da ich diesen Rückenbereich aber sehr wohl seit Anfang der Behandlungszeit bei diesem Arzt als 2. großen Schmerzpunkt erwähnte, wollte ich dies dem Arzt erklären, um das Missverständnis aus der Welt zu schaffen und hoffentlich das Rezept zu erhalten.
Mir wurde nicht erlaubt, mit ihm zu sprechen - ohne Begründung. Ich teilte mit, dass ich eine Pflegestufe habe, um nachvollziehbarer zu machen, dass ich nach dem körperlich überfordernden Umzug sehr starke Schmerzen hatte und fing aus Verzweiflung sogar an zu weinen.
Es wurde nicht nach einer Lösung gesucht, ich wurde stattdessen regelrecht ausgelacht und irgendetwas wurde getuschelt und in den Computer eingetippt. Nebenbeigesagt haben das sämtliche Patienten im Wartebereich mitbekommen, weshalb ich mich durch so ein Verhalten vorgeführt fühlt.
Dachte bei der einen Schwester, sie habe Verständnis für dieses Thema, da sie selbst beeinträchtigt auf mich wirkte.

Es kamen noch andere kleinere Respektlosigkeiten dazu, die aber den Rahmen sprengen würden.
Nach so einem Verhalten des Personals werde ich die Praxis nie wieder betreten! Ich war total aufgelöst, da ich weiterhin verzweifelt war, da es jetzt keine Lösung für meine Schmerzen gab und außerdem mir dieses Benehmen psychisch den Rest gegeben.

Wie kann es sein, dass man in einer ärztlichen Praxis, als behinderter Mensch, während man sogar vor Not weint, ausgelacht wird? Wo sind wir angelangt? Das ist nicht nur unverschämt, sondern sollte verboten werden.

Kathrin S.

Ich möchte ein großes Lob an Dr.Wagner und das Praxisteam aussprechen. Mein behandelter Orthopäde hatte keine Möglichkeit mich an der Hüfte zu operieren. Hatte so starke,nicht mehr auszuhaltende Schmerzen, das er mich an seinen Kollegen Dr.Wagner überwiesen hat. Habe schnell zur Vorstellung bei ihm einen Termin bekommen. Er hat mir gleich alles ausführlich erklärt und gesagt das er mich operiert in 4 Wochen. So ist es auch geschehen, möchte mich recht herzlich dafür bedanken, habe ein neues Lebensgefühl. Dr.Wagner kann ich nur empfehlen. Ein super Arzt und gutes Praxisteam.. Dankeschön Kathrin Sell

Christel S.

Mein Mann und ich sind mit der Behandlung und den Behandlungsergebnissen bei Dr. Wagner sehr zufrieden.Er geht auf die Fragen von uns Patienten ein und erklärt auch die Behandlungsmethoden.
verständlich.
Auch seinem Praxisteam gebührt ein großes Dankeschön für die immer freundliche und hilfsbereite Art des Umgangs mit uns Patienten, auch wenn das Wartezimmer voll besetzt ist und es mitunter Patienten gibt, die sich im Ton gegenüber den Schwestern vergreifen.
Wir fühlen uns in der Praxis von Dr. Wagner und seinem Team in guten Häden. Danke

M H.

Dr. Wagner ist der beste Orthopäde, bei dem ich jemals war. Er versucht immer zu helfen und hat ein offenes Ohr auch für Ängste und Sorgen seiner Patienten. Auch wenn es manchmal etwas länger dauert, bis man einen Termin bekommt, lohnt sich das Warten.

Fritz Z.

Hervorragender Arzt, hat sich Zeit genommen, sehr kompetent gewirkt und die Dinge erklärt. Hab im Nachgang aus Neugier bei Google nachgeschaut und ne Bewertung von 5,0 erwartet. War etwas verwirrt so viele 1 Sterne Rezensionen zu sehen, kann ich nicht nachvollziehen.

Jens S.

Dr. Wagner war aufmerksam, professionell und hat alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Ich hatte das Gefühl, dass er wirklich an meiner Gesundheit interessiert war und alles getan hat, um sicherzustellen, dass ich die bestmögliche Behandlung erhalte. Ich bin begeistert von den Ergebnissen und kann diesen Orthopäden sehr empfehlen.