HNO Zentrum Aurich - Aurich

Andre Roebkes

Absolute Katastrophe .versuche seit mehreren Wochen dort telefonisch anzurufen.
Früher wurde wenigstens noch auf E-Mails geantwortet das ist auch nicht mehr der Fall.
Ich bin dort Patient und möchte einen Termin machen und benötige Unterlagen.
Leider ist dies nicht möglich außer wenn man vielleicht direkt hinfährt.

Auch die Online-Terminvergabe ist überhaupt nicht mehr möglich weil überhaupt gar keine Termine mehr frei sind ,außer man ist Privatpatient

E&S

Wie schon andere Patienten richtig schreiben ist eine Kontaktaufnahme als gesetzlich Versicherter unmöglich. Es gibt nämlich keine freien Termin uns zwar dauerhaft. Telefonisch erreicht man ebenfalls niemanden. Während der Öffnungszeiten geht nämlich schon der Anrufsbeantworter und verweist auf die geltende Erreichbarkeit am Telefon die aber gegeben ist. Das grenzt an Betrug!

Trägt man allerdings als Selbstzahler einen ordentlichen Aufpreis der hier transparent gelistet ist, dann ist sofort ein Arzt zur Behandlung bereit.
Ist man nicht gewillt den zusätzlichen Betrag zu zahlen, muss man mit den Schmerzen weiter auskommen.

Schöne neue Welt...

Keine Empfehlung meinerseits!

Lars

Gehen nicht ans Telefon obwohl Telefon Sprechstunde online auch keine Termine buchbar. Keine Information das sie Urlaub haben erst an der Tür wenn man umsonst hingefahren ist. Dann auf Vertretung auf Frau Modemann in Norden hinweisen für den 21.06. und die hat selber Urlaub. Ganz großes Kino

Kathrin Be

Sehr freundliches und kompetentes Team. Herr Strothmann ist fachlich und menschlich super, habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt.
Auch die MFA‘s waren sehr freundlich, kann also die teilweise negative Resonanz nicht nachvollziehen. ?

ruhigesblut

Kurzfristig einen Termin bekommen (da sonst ein halbes Jahr hätte warten müssen).
Netter Empfang, alle bisher sehr freundlich gewesen. Der Arzt, Dr. Wenderhold war super nett, hat sich für mich Zeit genommen und war einfach total menschlich! Klasse Arzt!!

Silke Monschau

Für mich Null Sterne
Ich komme aus Köln und war in Aurich im Urlaub. Hatte eine Eiter Geschwulst am Ohr und höllisch starke Schmerzen. Erst nahm man mich auch ließ mich eine Stunde im Wartezimmer warten und dann sagte man mir das ich gehen muss, kein Arzt hätte zeit. Ich fragte ob es ein schlechter Scherz wäre aber diese arrogante Madame an der Annahme wies mich eiskalt ab. Sowas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. 3 Ärzte im Haus und niemand interessiert es wenn jemand leidet. Ich werde das der Ärztekammer melden und Beschwerde einlegen. Und zu euch Ladys an der Annahme kann ich nur sagen, unterste Schublade.

Timothy Franklin

Ich habe morgens einen Termin für den Nachmittag gebucht.
- Sehr netter Empfang
- kurze Wartezeit
-guter und kompetenter Arzt
Ich komme jederzeit gerne wieder.

Anke Stiles

Unglaublich, mir fehlen die Worte. Tochters Termin wurde von einer Arzt Helferin abgesagt, fand es echt enttäuschend wie sie mir ersatz angeboten hat, vor allem mit welcher Erklärung. Wir konnten keine Lösung finden,da sie sich nicht in meine Lage versetzen konnte und hat dann einfach mal aufgelegt. Und dann ist sie am jammern ,das es der einzige HNO Arzt ist in der Umgebung. Schade,dabei warten wir schon sehr lange auf den Hörtest für meine Tochter. Man hätte auch mit dem Arzt reden können um zu fragen ob es eine andere lösung gibt. Naja ,sehr unfreundlich und unhöflich, wenn es den zuviel Arbeit für die Dame wird,dann legt man einfach auf.