Klinik Floridsdorf - Wiener Gesundheitsverbund - Wien

Olga K.

Der Service bei Termin Ambulance ist schrecklich.
Ich kam mit einer Überweisung von meinem Arzt zum Schildlabor. Eine Mitarbeiterin schaute verwirrt und fragte ihre Kollegen, was das sei. Dann gab sie mir einen Termin zum Arzt.
Als ich zwei Wochen später wiederkam, weigerte sich dieselbe Mitarbeiterin, mich zum Arzt zu lassen, mit der Begründung, ich würde kein Deutsch verstehen, weil ich ein Ausländer sei.
Hätte man das nicht schon vor zwei Wochen, vor dem Termin, sagen können?
Sie interessierte sich mehr für das, was ihre Freundin in ihrer Schachtel hatte, die sie zeigte, als für das, was sie mir sagte (und ich verstand es trotz meines schlechten Deutsch sehr gut).
Ich habe sie übrigens gebeten, sich vorzustellen, aber sie hat sich geweigert, das zu tun.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Service im Krankenhaus schrecklich ist, man kann leicht ohne medizinische Versorgung dastehen, selbst wenn man dringend einen Arzt braucht.

violett P.

Am liebsten würde ich ja null Sterne geben! Die Psychiatrie kennt sich nicht mit Schizophrenie aus..

Dann in der Notfall Ambulanz sitzt man 7 Stunden mit Verdacht auf Blinddarm.

Gerne wird man auch in die falsche Abteilung geschickt.

Und heute der Höhepunkt, meine Tochter hat schmerzen, kann sich kaum bewegen und dann wird sie noch unfreundlich von der Ärztin angegangen, aber schön in einen aggressiven Tonfall "ich kann da nix machen, weiss nicht was ich da tun soll, nerven Sie mich nicht" richtig unfreundlich, sogar mein Sohn dem normal alles egal ist wollte schon rein gehen und sich beschweren weil sie so extrem unfreundlich war.

Und das müssen wir die in Floridsdorf wohnen so hinnehmen?! Eine Frechheit! Würde da sogar lieber ne Stunde ins akh fahren wollen bevor ich ins Nord muss!

Ich hoffe der Direktor oder sonst jemand ließt das und nimmt sich das zu Herzen dass mehr freundliches und professionelles Personal eingestellt wird, gut aufgenommen fühlt man sich jedenfalls nicht und das ist schade dass man lieber leider oder sich dann für ein anderes KH überweisen lässt.

Mein Kommentar ist nur meine bisher persönliche Erfahrung und soll nicht das ganze KH schlecht machen, das Team von Darmspiegelung war super.

Dennoch überwiegt leider das negative und ich hoffe dass es sich ändert.

Michi Z.

Ich kann von der Abteilung für Kardiologie nur Positives berichten. Begonnen bei der Administration und den Voruntersuchungen in der kardiologischen Ambulanz bis hin zum Eingriff und der stationären Aufnahme auf die Station 28 habe ich mich zu jedem Zeitpunkt fachlich und menschlich kompetent betreut gefühlt. Einzig beim Essen gibt es noch Platz nach oben 😉 Ansonsten: zwei Daumen nach oben, weiter so!

Tasa

Dass das Gesundheitssystem seit schwarz allmählich immer mehr an die Versorgung in Entwicklungsländern erinnert, ist jetzt keine Neuigkeit, aber bis zu 7 Stunden Wartezeit in der NOTFALLambulanz haben nichts mehr mit dem hippokratischen Eid zu tun. Wenn man dann nach 4 Stunden sagt, dass es einem zunehmend schlechter geht, und als Antwort nur bekommt, dass man bei Raum 6 eine Schmerztablette haben kann (nachdem man wohlmöglich extreme Magenprobleme hat), sollte eigentlich strafbar sein. Nachdem dann eine Dame mit zwei eingerissenen Nägeln, die eine Stunde nach uns kam, vor meinem Mann mit starken Schmerzen im Lungen/Magenbereich drangenommen wurde, sind wir gegangen. Außer evtl. mit einem Herzinfarkt (da wartet man dann vielleicht nur mehr 1 Stunde) werde ich dieses Krankenhaus sicherlich nie wieder aufsuchen, da dies nicht das erste Erlebnis mit einer derart langen Wartezeit war (selbst wenn der Wertebereich nahezu leer war). Ich hoffe, dass einige Menschen diesem Beispiel folgen, da auch staatliche Krankenhäuser wirtschaften und ihnen offenbar nur das wehtut.

Christina P.

Super liebe und kompetente Ärzte. Nach einer sehr schlechten Erfahrung im Donauspital bin ich mit meinen Beschwerden nach Floridsdorf gekommen. Ich war absolut beeindruckt von der Freundlichkeit und Authentizität des Personals, obwohl es bereits 2 Uhr in der früh war. Nur zu empfehlen, wurde perfekt versorgt!

Madeleine B.

Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich möchte mich bei dem ganzen Team der Neurologie, Station 73, für die gute, freundliche und wenn nötig, schnelle Behandlung meines Mannes, Michael Benkö, der mit einem Glioblastom 10 Wochen und zwei Tage, bis zu seinem Tod, auf der Station lag.
Wenn die Schwestern gekommen sind um ihn frische Kleidung anzuziehen oder ihn bequem zu Betten oder zu füttern hat er gesagt "Jetzt kommen meine Engerln"!
Es waren ALLE, Ärzte, Schwestern, Pflegerinnen, Pfleger und alle anderen auf der Station Beschäftigten unglaublich hilfsbereit und haben sich so sehr bemüht, meinem Mann sein Bisschen Leben noch erträglich zu machen. Durch den Hirntumor konnte mein Mann sich nicht selbst im Bett bewegen und musste gefüttert werden was sehr viel anstrengender Arbeit für das betreuende Personal bedeutet hat. Die letzten Wochen konnte er auch nicht mehr sprechen und ich bin nicht sicher ob er noch sehen konnte. Das hat die Arbeit des Personals nicht einfacher gemacht!
Auch mir gegenüber waren alle sehr freundlich und ich wurde auch sehr gut über die Behandlung und das Fortschreiten der Krankheit informiert.
Liebes Team von der Station 73, allerherzlichsten Dank für alles was Sie für meinem Mann getan haben!
Mit den besten Wünschen für das ganze Team verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
Madeleine Benkö

Helmuth H.

Meine Erfahrung in der Klinik Floridsdorf müßten mit einem 6 Stern bewertet werden. Wurde von der ersten bis zur letzten Kontaktaufnahme mit Wertschätzung und Respekt behandelt.
Ich wurde an den Leisten operiert, meine Behandlung war in der Station 63.
Wenn wieder ein Krankenhaus Aufenthalt notwendig ist, werde ich mich mit Sicherheit in die Betreuung der Klinik Floridsdorf begeben.
Allen PflegerInnen, Ärztinnen und demReinigungspersonals ein großes Dankeschön.

Rami A.

Ich hatte eine unangenehme Erfahrung. Das Personal behandelt Patienten mit absolutem Respektmangel, als wären wir eine Belastung und nicht Menschen, die medizinische Hilfe brauchen. Statt Einfühlungsvermögen und Professionalität gab es nur Unfreundlichkeit und Gleichgültigkeit – genau das Gegenteil von dem, was man in einem Krankenhaus erwarten sollte.

Gesundheitsversorgung sollte menschlich und respektvoll sein, doch hier fühlte es sich an, als wären wir Bürger zweiter Klasse. Wenn euch eine würdevolle Behandlung wichtig ist, kann ich nur dringend abraten, dieses Krankenhaus aufzusuchen. Die Leitung sollte sich dringend um das Verhalten ihres Personals kümmern!