Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie am Biederstein - München

Melanie Schepers

Ich war am Donnerstag zwar mit Überweisung aber als Notfall ohne Termin hier. Mir wurde vom Hautarzt gesagt, ich soll spätestens 7:30 Uhr hier sein. Man zieht eine Nummer und kommt dann dran. Ich habe mitbekommen, dass Urlaubszeit ist und die Klinik dadurch nur bedingt besetzt ist. Ich bin bereits nach 2 Stunden (ohne Termin!) drangekommen, was ich wirklich toll finde! Ich kann mich nur beim ganzen Team bedanken! Ich fand es sehr professionell, wie sie auf teilweise aggressive Mitmenschen reagiert haben. Ich möchte nicht mit Ihnen tauschen. Vielen Dank nochmal!

Valeska Balig

Wurde von meiner Hautärztin überwiesen. Habe über E-Mail nach einem Termin gefragt. Die Antwort kam zügig mit einem Termin. Klar muss man etwas auf seinen Termin warten aber so ist dass nun mal. Mein Aufenthalt war gut, ich habe eine Nummer gezogen, kam schnell dran und habe auch nicht sehr lange im Wartezimmer warten müssen. Ich will mich bedanken, die Ärztin hat mir wirklich geholfen, da ich mit meiner Krankheit schon sehr lange kämpfe. Ich möchte einfach danke sagen, alle waren wirklich sehr nett und professionell!

北林悠

Die schlechteste Erfahrung mit einer Rezeptionistin. Sie hat eigenmächtig entschieden, ob mein Ausschlag ein "Notfall" ist oder nicht, obwohl ich eine Überweisung von meiner Hausärztin hatte. Erst nach mehrmaligem Beschweren bot sie mir einen Termin in der folgenden Woche an. Am Ende war mein Ausschlag so schlimm, dass ich eine Woche in dieser Klinik bleiben musste. Es ist nicht akzeptabel, dass das Personal an der Rezeption über den Gesundheitszustand von Patienten entscheidet – sie sind keine Ärzte!

The worst receptionist ever. She decided on her own whether my rash was an "emergency" or not, even though I had a referral from my general practitioner. I had to complain multiple times before she finally said I could come the following week. In the end, my rash got so severe that I had to stay in this clinic for a week. Receptionists should not be deciding the health conditions of patients, as they are NOT doctors!

Julia Höbart

Die Klinik mag eine hervorragende wissenschaftliche Reputation haben, ist jedoch nicht patienten-orientiert ausgerichtet. Man kann sich aufgrund der mangelnden Ausschilderung beginnend bei der zentralen Aufnahme eigentlich nur verirren und fühlt sich bei direkter Interaktion mit dem Personal nicht willkommen, geschweige denn gut aufgehoben. Ich würde die Klinik nicht weiterempfehlen.

Maria D.

Eigentlich mehr Sterne, aber was heute passiert ist, da kann ich nur den Kopfschütteln. In der Allergologie meinte eine Ärztin ich sollte doch nachdenken meine Hausärztin zu wechseln, weil sie mich nicht mit bestimmten Antibiotika therapieren möchte, da das letzte mal das ganze im Krankenhaus endete für mich und das hätte laut Ärzte anders enden können für mich. Aber hey soll ich doch die Antibiotika für eine Infektion nehmen und evtl wieder dort landen. Meine Hausärztin kennt mich länger als ihr und werde definitiv nicht wechseln, da meine Hausärztin super ist und selbst ein Gastrologe gesagt hat keine Antibiotikatherapie machen, da ich keine Symptome zeige und auf die besagten Antibiotika schonmal reagiert hatte!!!!

Valerie Gorgus

Ich bin seit 1,5 Jahren in dieser Klinik in Behandlung und nehme das Medikament Dupixent als Langzeittherapie. Trotz des festen Behandlungsplans muss ich alle zwölf Wochen ein neues Rezept abholen – was jedes Mal zu einem wahren Albtraum wird. Selbst mit Termin verbringe ich mindestens 2,5 Stunden dort, zuletzt sogar 4 Stunden. Die Ärzte erscheinen unvorbereitet, stellen immer wieder dieselben Fragen und wirken insgesamt unprofessionell. Es ist frustrierend, dass meine ausführliche Krankenakte anscheinend jedes Mal ignoriert wird.

Eine besondere Respektlosigkeit meiner Zeit gegenüber ist es, wenn ich 45 Minuten im Behandlungszimmer warten muss, weil die Ärzte nebenan frühstücken. Es ist traurig, dass ich aufgrund der Therapie darauf angewiesen bin, denn die Zustände hier sind wirklich untragbar. Zum Vergleich: In meiner vorherigen Klinik in Mainz hätte ich solche Zustände nie erlebt.

Chris Bichlmaier

Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen/nachvollziehen. Bekam innerhalb 1 1/2 Wochen einen Termin.

Die Wartezeit war völlig in Ordnung und betrug etwa eine halbe Stunde.

Die behandelnde Ärztin war überaus freundlich und nahm sich sehr viel Zeit. Da Sie sich bei der Diagnose nicht 100% sicher war holte Sie den Oberarzt dazu,der innerhalb 5 Minuten da war.

Auch dieser nahm sich viel Zeit um mir die Diagnose (die zuerst behandelde Ärztin lag richtig) und den Behandlungsverlauf zu erklären.

Ich bin mit meinem Aufenthalt in der Klinik sehr zufrieden und kann rein garnichts negatives sagen.

Reprehendo

War als Privatpatient bereits 2x vor Ort und hab immer innerhalb einer Woche einen Termin erhalten. Beim letzten Mal schickte mich meine Heilpraktikerin hin, da es nicht so viele gibt, welche extra Kulturen wegen Nagelpilz erstellen. Nach 14 Tagen hatte ich das Ergebnis, dass es kein Nagelpilz ist. Glück gehabt, denn der ist schwer zu behandeln!