Praxis Christian Graf - Bonn

Melina Schulze

Ich habe die Praxis kontaktiert, da meine eigentliche Praxis im Urlaub war und diese Praxis auf ihrer Website als Vertretung angegeben wurde.
Leider war die Erfahrung am Telefon enttäuschend.
Die Empfangsdame, deren Namen ich mir leider nicht gemerkt habe, wirkte sehr unfreundlich. Ich schilderte meine Symptome und erklärte, dass ich keine Corona-Symptome habe, wurde jedoch abrupt unterbrochen und darauf hingewiesen, dass nur Notfallpatienten behandelt werden. Ich wurde gebeten, eine Woche zu warten, bis mein regulärer Arzt zurück ist, obwohl dies nicht auf der Website erwähnt wurde.

Als ich sagte, dass ich mich sehr unwohl fühle und eine Woche nicht warten kann, wurde mir spöttisch entgegnet, dass ich "ja nur Schnupfen" hätte, obwohl ich nicht die Gelegenheit hatte, alle Symptome zu schildern. Statt Unterstützung zu erhalten, entstand eine unschöne Diskussion darüber, was als Notfall gilt.

Ich kann den Arzt leider nicht beurteilen, da ich nicht in der Praxis war, aber aufgrund dieser Erfahrung am Empfang würde ich anderen raten, eine Alternative in Erwägung zu ziehen, falls dies möglich ist. Es wäre hilfreich, wenn in Zukunft freundlicher und professioneller mit Patienten umgegangen wird, insbesondere in Vertretungsfällen..

Sascha (Mennlein)

Komme immer Regelmäßig hier hin, und muss sagen alles Top..
Immer super Freundlich und Helfen wie sie nur können.
Super Praxis ?

L Wolf

Erstklassige Praxis! Dr. Graf ist seit 2013/14 mein Hausarzt, seit letztem Jahr wurde ich von Dr. Grüber behandelt und bin mit beiden rundum zufrieden. Und was bei einem Arzt ja noch viel wichtiger ist: Ich fühle mich in guten Händen und habe volles Vertrauen! Das Praxisteam habe ich immer als freundlich und zuvorkommend erlebt, und ich habe den Eindruck, dass in den letzten 3-4 Jahren Prozesse optimiert wurden, Wartezeiten sind deutlich kürzer geworden und das Team wirkt auch in arbeitsintensiven Zeiten sehr routiniert/eingespielt. All jenen, die sich über unfreundliches Verhalten beklagen: Vielleicht auch mal das eigene Auftreten reflektieren, und Empathie gegenüber Leuten an den Tag legen, die tagtäglich für sehr unterschiedliche Personen ihr Bestes geben und das z.T. unter enormen Stress! Man kann nicht immer der Nabel der Welt sein.

Petty Mayonnaise

Seit 2011 Patientin (früher Dr. Gramann) und mMn immer noch die beste Praxis überhaupt. Dr Graf ist der empathischste und gleichzeitig engagierteste Arzt den ich kenne. Habe das Gefühl, meine Gesundheit ist ihm wirklich ein Anliegen. Er war verständnisvoll und einfühlsam als ich psyschisch labil war, genauso wie er in anderen Phasen lustig oder ernst sein konnte. Kontakt geht schnell und zuverlässig, sogar über email. An was er alles denkt beim Diagnosestellen ist erstklassig. Ich erlebte keinen unterschied in der Qualität der Behandlung als ich von gesetzlicher Kasse zur privaten gewechselt habe.
Früher waren die Sprechstundenhilfen sehr garstig, seit einigen Jahren sind aber die, die noch geblieben sind, unfassbar freundlich und hilfsbereit (Grüße an Fr W. die sich zum Glück nicht hat unterkriegen lassen :).
Danke an das ganze Team und besonders an Dr. Graf <3

Iris Flögerhöfer

Eine sehr gute Praxis. Sowohl Herr Graf, als auch Herr Grüber sind hervorragende Internisten und sehr kompetent.
Wenn man Patient ist (akut krank), bekommt man oft noch am selben Tag einen Termin.
Alle Angestellten sind freundlich, bemüht und kompetent. Die früheren Probleme mit einer unfreundlichen Angestellten wurden offensichtlich "gelöst".

Jan G

Eine sehr empfehlenswerte Praxis. Ich habe schnell einen Termin bekommen und wurde freundlich empfangen. Der Arzt hat sich ausgiebig Zeit genommen und ich fühlte mich gut aufgehoben.
Parkplätze sind fußläufig ausreichend vorhanden.

Ralf Plaumann

Ich, Ralf Plaumann, möchte meine Meinung nicht unerwähnt lassen. Vor Kurzem habe ich ihm eine E-Mail geschickt, um zu bitten, ob er noch einen Privatpatienten aufnehmen kann. Leider muss ich sagen, dass es keine Reaktion gab, weder negativ noch positiv. Gleichgültigkeit ist auch eine Möglichkeit...

Sammy

Absolut weiter zu empfehlen!!!
Der mit Abstand beste und kompetenteste Internist und Hausarzt in Bonn.
Sowas erlebt man heutzutage selten, dass ein Arzt sich wirklich Zeit für seinen Patienten nimmt und sich wirklich Mühe gibt dem Patienten zu helfen. Daran merkt man, dass bei diesem Arzt und seinem Team der Mensch im Fokus steht.
Das muss an dieser Stelle wirklich geschätzt, und gelobt werden!!
Darüberhinaus ist sein Team super freundlich und ebenso kompetent.
Alles in einem eine super Praxis die wirklich sehr zu empfehlen ist.