Prof. Dr. med. Carl-Erik Dempfle - Mannheim

Aysel Akmercan

Super Arzt sehr nett und nimmt sich Zeit. (Wenn man einen Termin bekommt!)
Erreichbarkeit 0 Sterne!
Sie bieten einen Rückrufservice an, den sie aber nicht tun und auf E-Mails wird auch nicht geantwortet. Seit 3 Wochen versuche ich dort jemanden zu erreichen, da ich auf einer Rechnung eine Namensänderung mitteilen muss, damit ich die Rechnung bei der KK einreichen kann, erreiche ich leider niemanden. Ich werde auch nicht zurückgerufen.

Braeburnapfel

Absolute Frechheit, wie Patienten hier behandelt werden. Die Erreichbarkeit dieser Praxis ist praktisch nicht existent. Beim Termin zur Blutabnahme wurde mir von Dr. Dempfe persönlich versichert, dass der Befund in spätestens 6 Wochen vorliegt. Nach 13 Wochen lag er endlich meiner Gynäkologin vor. Jeglichen Versuch, nach dem Stand zu fragen, hätte ich mir sparen können. Telefonisch absolut unmöglich, mit jemandem zu sprechen (es geht immer das Band dran). Habe einmal 15-mal (!) an einem Tag dort angerufen und niemanden erreicht. Auch bei hinterlegen der Nummer auf dem Band meldet sich niemand, trotz Versprechen, sich innerhalb von 3 Tagen zu melden. Auch die Auskunft per Mail lässt zu wünschen übrig. Wenn die Bearbeitungszeit länger dauert, als ursprünglich angekündigt, sollte wenigstens Zeit sein, die Patienten zu informieren oder es sollte direkt gesagt werden, dass es (aus welchen Gründen auch immer) länger dauern kann. Die Wartezeit macht einen psychisch zum Wrack, das sollte nicht sein.

Dzenana Arnaut

Normalerweise bin ich jemand, der Angst vor Blutabnahmen und allem, was damit einhergeht, hat.
Aber heute habe ich es zum ersten Mal ohne eine Spur von Angst gemacht, der Arzt, dessen Namen ich leider nicht kenne, ist so freundlich, zugänglich, wunderbar, dass ich für einen Moment vergessen habe weswegen ich gekommen bin, und ohne Angst fertig.
Alle Empfehlungen und alles Lob ❤️

Manuel

Ich versuche seit 3 Monaten einen Termin zu bekommen, laut Ansage bekommt man einen Rückruf. Dies ist seit mehreren Anrufen von mit nicht passiert…Wenn man in der Leitung bleibt klingelt es zwar, es geht aber niemand ran. Herr Prof. Dr. Med. Dempfle ist super, wenn man als langjähriger Patient allerdings plötzlich keinen Termin bekommt, bringt das nichts…

Ro Xy

Bei drei Schwangerschaften hat alles super geklappt. Mitarbeiterinnen unfreundlich. Ärztin top.
Nun AKTUELL, keine Ahnung was passiert ist, kommt man nicht mal durch, um Termin zu vereinbaren, keine Chance.
Aber Mal ne Frage an alle, die das lesen, HABT IHR ALTERNATIVEN Gibt in Mannheim und Umgebung glaube ich keine....

beytullah kaya

Das einzige was an der Praxis gut ist, ist die Ärztin. Erreichbarkeit einfach 0. Mitarbeiter unfreundlich. Man bekommt nichtmal eine Antwort auf die Email, und wenn nur freche antworten. Es wird nur nach Lust und Laune geantwortet.

Katja Siragusano

Ich war letztes Jahr am 10.August in Kaiserslautern zur Blutentnahme.Bis jetzt noch kein Befund.Es ist echt zum …..ich versuche ständig jemanden zu erreichen.Selbst mein Hausarzt bekommt keinen ans Telefon.Leider gibt es nur ihn hier in der Nähe.Mit mir warten noch weitere Patienten auf ihren Befund .Das ist echt das Letzte

Froilein Lumi

Die negativen Bewertungen sind mir unbegreiflich.
Die Praxis hat ein sehr nettes Team, alle Anliegen werden ernst genommen, die Ärzte sind kompetent und nehmen sich Zeit.

Bezüglich der Kontaktaufnahme am Telefon mag die Computerstimme zunächst ungewohnt sein, aber wenn man klar und deutlich spricht kommt man ganz wunderbar zum Ziel und wird innerhalb von 4 Tagen zurückgerufen.

Auch per E-Mail bekommt man zeitnah eine Antwort. Aber bei knapp 400 E-Mails die da jeden Tag ankommen, dauert es eben auch hier einige Tage.

Alles in allem bin ich als Patientin hochzufrieden.